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小里帮忙业主莫名其妙欠6000多元水费融创宸院物业回应

　　5月11日，延安融创宸院业主小李（化名）向华商报二三里资讯反映，自己家水费突然被欠6100多元，昨日家中自来水突然停了，找了物业开了证明后，自来水公司才又给开了家中用水。“家里不可能欠这么多水费，家中用水量不大，我多次找物业和自来水公司也没解决问题。”

　　小李告诉记者，自己是在今年3月被告知家中拖欠6000多元水费，自己就此事多次找融创宸院物业负责人和自来水公司，但截至现在依然没解决被莫名其妙欠费问题。

　　记者在小李提供的延安新区水务-用水查询列表截图中看到，用水查询结果显示小李家当前账户余额（生活水）：欠费6197.4元。2024年4月显示用量为49m³，2024年5月显示用量3m³物业。

　　针对此事记者致电延安水务环保集团自来水有限公司了解情况，工作人员查询后告知记者，从去年上半年至今，小李家不定时不定量耗水，耗水量严重超过日常用水量。“可能是马桶或者净水器发生漏水。”

　　随后，延安融创宸院物业工作人员白先生表示：此事也涉及到小区其他业主，目前已经将此事上报至甲方陕西地建房地产开发集团有限责任公司处理中。处理完毕之后他们会给物业反馈。听说是因为去年8月甲方在安装水表，但是9月10日交付业主之前还在户内装修。“然后又或者跑了这么多水，去年首年不集中供暖，导致水表冻坏了，后台数据异常，甲方这边已经去处理了。”