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小区的物业管理到底都管什么？

　　王先生：我从以前的老楼区搬到物业管理小区2年了，虽然每天都与物业打交道，但作为小区业主并不十分清楚物业管理到底有哪些服务内容？

　　市物业管理办公室：国务院《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》都明确规定：物业管理的内容，是物业管理区域内业主的共用部位、共用设施设备和公共秩序的管理物业、维护。物业管理服务内容一般应包括：

　　1、房屋共用部位的维修、养护与管理。对房屋及设施设备进行日常巡查，根据检查结果制定维修计划，并组织实施；按照对房屋装饰装修管理有关政策法规和管理规约的要求，建立完善相关管理制度。

　　2、共用设施设备维修、养护。按照物业服务合同的约定对业主共有的电梯、二次供水、楼道照明等共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。

　　3、绿化养护。通过对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保洁、更新、修缮，使其达到改善、美化环境，保持环境生态系统的良性循环的效果。

　　4、保洁服务。按照保洁制度对楼内地面、墙面、楼梯扶手、玻璃等公共区域以及小区道路、路灯等楼外公共区域进行保洁，实施定期消毒，按时收集、处理生活垃圾。

　　5、公共秩序维护。物业企业按照物业服务合同及《管理规约》的有关规定进行的公共安全防范和公共秩序维护等管理服务活动。

　　6、综合服务。通过建立和实施回访、接待、档案管理等制度，为更好地给业主提供服务做好基础工作。

　　具体到各个小区物业企业到底管什么，是由物业服务合同约定内容决定的，服务费标准的高低不同，决定了服务内容和服务标准也会随之发生变化。